12 novembre 2012, la nouvelle date de fin du monde… pour vos points de fidélité orange

Posté par argent-guide dans Article hors d'argent-guide.com Aucun commentaire

Bonjour,

Que se cache t-il derrière ce titre assez étrange? Tout d’abord moi :D et la suppression des points fidélité chez Orange. Comme dirait Steve Jobs dans les guignols: « ceci est une révolution » (enfin petite sur ce coup).

I – Petit rappel: que sont les points fidélité?

Ce système de points a été mis en place en 2001, pour faire bénéficier aux clients de réductions pour changer son mobile. En fonction du forfait que le client a, il gagne un certain nombre de points chaque mois. Ces points sont ensuite convertis en « cash » pour acheter un nouveau mobile moins cher.

II – C’est quoi qui se passe s’ils suppriment les points? (oui j’ai un français irréprochable)

Orange supprime bien ces points mais pas d’inquiétudes, un nouveau système est mis en place. Orange indiquera, à la place, une date « optimale » pour bénéficier du meilleur prix pour changer de mobile (selon le prix du forfait, bien sur).
A partir du 12, ne cherchez plus votre nombre de points fidélité, ce tableau les remplacera:

III – Du coup ça change quoi?

Pas grand chose à vrai dire. Cette date optimale sera calculée en fonction de l’ancienneté du client et du prix de son forfait. Donc plus le client attend et plus son forfait est cher, plus la réduction sera au RDV. Généralement, tous les 2 ans, le mobile pourra être renouvelé au meilleur prix (selon le forfait).

IV – Et les points deviennent quoi?

Normalement, ils ne sont pas perdus et serviront pour le calcul de la date optimale. Ils seront donc convertis.

V – Bon plan ou pas?

L’ancien système était quand même assez opaque et n’était pas très clair. Ce nouveau système est déjà plus transparent.
Maintenant, dur de juger un concept pas encore sorti, nous verrons cela dans quelques temps.

Et vous, êtes-vous chez Orange? Êtes-vous content de ce changement?
Comme d’hab, si vous avez des questions, remarques etc… les commentaires sont ouverts donc n’hésitez pas ;)

PARTAGEZ

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Les commentaires à caractère publicitaire ne sont pas autorisés
Si vous aviez été victime des options binaires, il existe une partie sur le site pour ça : Regroupement des victimes d'options binaires (Compte requis, inscription en 30 secondes)

*

*

*